Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок на обувь по закону о защите

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, так как этот дефект ограничивает эксплуатационные свойства обуви. Неудобные туфли, неподходящие по размеру, ненадлежащего качества В течение двух недель вы можете вернуть купленную обувь без предъявления чека. Необходимо просто подтвердить, что покупали её в этом магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав

Закон закрепляет не только права потребителя, но и гарантии их осуществления, защиты и восстановления. Согласно положениям статьи 5 данного нормативно-правового акта, изготовитель обязан устанавливать срок службы на товары, которые предназначены для использования в течение длительного промежутка времени. Под сроком службы понимается срок, в течение которого должны сохраняться все качества товара, необходимые для его использования по назначению.

Дополнительно на обувь устанавливается гарантийный срок. Под ним понимается временной промежуток, в течение которого покупатель обладает правом предъявления претензии при выявлении недостатков приобретенного изделия.

В соответствии со статьей 9 закона изготовителем должны быть сообщены потребителю следующие сведения:. При изготовлении обуви должны соблюдаться требования ГОСТа, согласно которым срок гарантии на зимнюю обувь составляет от 30 до 90 дней. Более точным образом срок определяется для каждого конкретного товара. Изготовитель вправе увеличить данный срок, однако не вправе его уменьшать. Покупателю следует ориентироваться на данный срок. Вправе ли продавец самостоятельно установить гарантийный срок?

Продавцы не обладают данным правом, однако нередко пользуются им, устанавливают сроки от 1 до 3 месяцев. Чтобы получить достоверную информацию о гарантийном сроке, следует обратиться к представителям изготовителя товара. Если вы приобрели зимние сапоги в середине октября, то началом отсчета гарантийного срока будет 1 декабря этого года. Если вы начали ходить в сапогах с октября, и они быстро износились, скорее всего, не получится воспользоваться гарантийным ремонтом.

Это связано с тем, что в данной ситуации допущены нарушения при использовании изделия сезонной обуви , а не производственный брак. В отношении внесезонной обуви началом отсчета гарантийного срока выступает момент покупки. Потребитель вправе обменять товар или вернуть его в дневный период с момента покупки, если недостатки отсутствуют, но товар по тем или иным причинам его не устраивает например, разонравился цвет.

Вернуть товар можно только в том случае, если у продавца отсутствует аналогичный товар для замены. Обязательным условием возврата является отсутствие следов использования товара и доказательства факта покупки товара у данного продавца. В качестве доказательства в большинстве случаев выступает чек, могут быть использованы также свидетельские показания.

Изготовитель обувных изделий обязуется обеспечивать соответствие таких изделий существующим стандартам качества. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. В зависимости от материала, из которого обувное изделие изготовлено, выделяют следующие гарантийные сроки:.

Вы вправе вернуть обувь в течение гарантийного срока, если вы выявили недостатки, препятствующие ее использованию. Например, сломана молния, отходит подошва. Продавец не может оспорить ваше решение.

Если он отказывается выполнить заявленное требование, то потребителю следует составить претензию в письменном виде. Если ответ на нее не поступит в течение десяти дней, можно смело обращаться в судебные органы за защитой своих нарушенных прав. Если на обувное изделие установлен гарантийный срок, продавец несет ответственность за выявленные в нем дефекты, если не докажет, что дефекты возникли:. Если необходимо дополнительно проверить качество товара, то срок продлевается до двадцати дней.

Если продавец не имеет в наличии аналогичного товара для замены, то срок может быть увеличен до тридцати дней. Замена бракованного товара осуществляется только на аналогичный новый товар. Недопустимо менять на товар, который уже был в эксплуатации.

Если по истечении дневного срока вы решили вернуть в магазин разонравившуюся обувь, в которой уже ходили предварительно удалив ярлыки , то осуществить возврат не удастся. Исполнитель работ перед их выполнением доводит до сведения заказчика информацию о периоде, в течение которого действует гарантия на результат работ.

Если срок не определен, то потребитель вправе устранить недостатки осуществленного ремонта в кратчайший срок. Если приобретенное обувное изделие не имеет дефектов, но не устраивает вас по одному или нескольким критериям внешнего вида, вы можете вернуть его продавцу в течение дневного срока после покупки, сохранив ярлыки и чек.

В случае выявления в обуви недостатков, можно вернуть ее, заявив требования следующего характера:. Если продавец не выполняет заявленные требования, потребитель вправе составить в письменном виде претензию, указав в ней исчерпывающие сведения о товаре и о нарушениях ваших прав.

Приложите к документу копию чека. Согласно положениям п. В таком случае покупатель вправе ссылаться на показания свидетелей.

Если перечисленные меры не привели к желаемому результату, потребитель обладает правом проведения независимой экспертизы.

Копию полученного в результате экспертизы акта следует приложить к повторной претензии. Не забывайте, что потребитель освобождается от обязанности по возмещению расходов на экспертизу в течение гарантийного срока. Инициатором экспертизы для выявления причин дефекта обувного изделия выступает покупатель. Экспертиза проводится в том случае, когда продавцом была осуществлена проверка, но ее результаты не удовлетворили потребителя.

Если по результатам экспертизы будет установлено, что виновником брака является изготовитель, то расходы на ее проведение несет продавец. Если же в результате экспертизы будет установлено, что виновником брака является покупатель, то возврат товара осуществлен не будет.

В такой ситуации на покупателя возлагается обязанность по возмещению расходов на проведение экспертизы. По истечении гарантийного срока обязанность по несению расходов на экспертизу возлагается на потребителя. Скачать бланк претензии на возврате денег за обувь ненадлежащего качества бесплатно в формате word Вы свободны при изложении материала в претензии, однако следует соблюдать логическую последовательность, деловой стиль, не допускать фактических и юридических ошибок.

По истечении срока продавец обязан письменно ответить на претензию, удовлетворить требования. Невыполнение данных требований выступает основанием для подачи искового заявления в суд. При составлении иска важно придерживаться делового стиля речи и соблюдать письменную форму. Документ должен быть представлен в нескольких экземплярах, чтобы стороны смогли с ним ознакомиться. Скачать образец иска в суд о возврате обуви и возмещении ущерба бесплатно в формате word Исковое заявление должно содержать сведения следующего характера:.

Территориальная подсудность определяется в зависимости от цены иска. Если она превышает руб. Если она не превышает данную сумму, то иск рассматривает мировой судья. По общему правилу, по данной категории дел истец освобождается от уплаты госпошлины. Однако если цена иска превышает 1 млн. Сумма госпошлины рассчитывается согласно положениям НК РФ, минимальный размер равен руб. Содержимое 1 Что закреплено в законодательстве 2 Кто еще может устанавливать гарантию на товар 3 Как действует гарантия 4 Виды гарантии 5 От чего зависит гарантийный срок 6 На что может рассчитывать покупатель 7 Обмен гарантийной обуви в магазине 8 Гарантия на ремонт обуви 9 Возврат обуви продавцу 10 Проведение экспертизы 11 Составление претензии 12 Иск в судебный орган.

Поделиться на Facebook. Поделиться в ВК. Поделиться в ОК. Поделиться в Twitter. Общество просмотров.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь. В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс.

Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию. Каков гарантийный срок на обувь и как правильно его исчислять, вы узнаете из нашей статьи. Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин.

Срок гарантии на обувь по закону

Покупатель вправе самостоятельно выбрать требовании при возврате некачественной обуви. Продавец не праве оспаривать решение клиента. Если продавец отказывается удовлетворить одно из заявленных требований, покупатель должен оставить письменную претензию на имя управляющего. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания. Гарантийный срок на обувь по закону Обувь должна соответствовать конкретным ГОСТам, в которых оговорены обязательные гарантийные сроки. Это правило распространяется на все виды обуви. Для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней. Продавец может устанавливать свои сроки гарантии, но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя. Попросите его подписать ваш экземпляр заявления, а второй отдайте ему. Заявление пишется в двух экземплярах.

Гарантия на обувь по закону в каких случаях действует

В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию. Гарантия на зимнюю обувь Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока. Существует 2 гарантийных срока на обувь: Первый срок — обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца. Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом: В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок.

Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту. Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине или доставки по почте, курьером и т.

Рабочая обувь должна соответствовать требованиям настоящих Технических условий, технологии изготовления и образцам, утвержденным в установленном порядке. Спецо6увь по видам, половозрастным группам, конструкции, размерам, полнотам, фасонам колодок и защитным свойствам должна соответствовать тре6ованиям. Рабочая обувь изготавливается на колодках по ГОСТ Рабочая обувь укомплектовывается шнурками обувными по ОСТ Детали низа должны быть изготовлены из полиуретана, маслобензостойкой резины или термоэластопласта по нормативно-технической документации. Подноски в обуви должны быть металлические по нормативно-технической документации либо усиленньre двухслойные из термопластического материала по ТУ.

Гарантия на кроссовки по закону

Закон закрепляет не только права потребителя, но и гарантии их осуществления, защиты и восстановления. Согласно положениям статьи 5 данного нормативно-правового акта, изготовитель обязан устанавливать срок службы на товары, которые предназначены для использования в течение длительного промежутка времени. Под сроком службы понимается срок, в течение которого должны сохраняться все качества товара, необходимые для его использования по назначению. Дополнительно на обувь устанавливается гарантийный срок.

При этом установление гарантийного срока не является непременной обязанностью производителя или продавца — это добровольная опция для привлечения клиентов. Многие покупатели, сталкиваясь с недобросовестными продавцами, не знают, как вернуть неподошедшую или бракованную обувь в магазин. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Сколько гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей в россии

.

Гарантийный срок на обувь по закону Юридическая помощь. Предусмотрена законом РФ от № «О защите прав потребителей».

.

Срок годности обуви рабочей

.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей на 2019 год

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментариев: 1
  1. Клементина

    Запишите его на бумагу, а так же какое ведомство ведет дело, какой следователь.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.